Großhandel und Zusammenarbeit
Wir sind der offizielle Vertriebspartner der Firma KLUŚ und befassen uns mit dem Einzel- und Großhandel mit Produkten und Komponenten für die kleinserielle und individuelle Fertigung von Leuchten. Wir danken für Ihr Interesse an einer B2B-Kooperation. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht wichtiger Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bestandskunden oder künftigen Geschäftspartner.
Was muss ich tun, wenn ich eine Großhandelskooperation starten möchte?
Registrieren Sie sich in unserem Webshop www.klusprofile.at/registration/ als Großabnehmer. Es folgt der Autorisierungsprozess, in dem wir Ihr Ersuchen prüfen und genehmigen. Dies geht sehr schnell und dauert nur ein bis zwei Stunden. Über den gesamten Autorisierungsprozess werden Sie mittels E-Mail-Nachrichten informiert, die an die zuvor registrierte E-Mail-Adresse gesandt werden. Sobald Ihre Registrierung abgeschlossen ist, können Sie sich zum ersten Mal anmelden und mit einem Großhandelsrabatt einkaufen. Vervollständigen Sie vor Abschluss der ersten Bestellung die Unternehmensdaten (HR-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Name und Adresse des Unternehmens + eventuelle weitere Angaben zu Ihrem Unternehmen).
Kann jeder einen Großhandelsrabatt erhalten?
Die Großhandelskooperation zielt vor allem auf Firmen und Gewerbetreibende ab, deren Unternehmensgegenstand mit der Fertigung, Installation und dem Verkauf von Leuchten zusammenhängt. Es kann sich jedoch auch um Designer oder Architekten handeln. Für Endkunden gilt, dass die Preise im Webshop die Endpreise sind. Sie sind so eingestellt, dass sie attraktiv sind und unserem Unternehmen gleichzeitig ermöglichen, ein exzellentes Einkaufserlebnis und einen hervorragenden After-Sale-Service zu bieten.
Welche Programme bieten wir für Großhandelskunden an?
Wir bieten eine flexible Großhandelskooperation an, die so aufgestellt ist, dass sie sowohl kleineren Abnehmern als auch stabilen Partnern mit einem regelmäßigen hohen Bestellvolumen entgegenkommt. Die Kunden können ein Programm entsprechend ihren aktuellen Bedürfnissen wählen, ohne unnötige Verpflichtungen, sondern im Gegenteil mit Vorteilen einer langfristigen Zusammenarbeit.
1) Volumenrabatt-Programm (B2B-Registrierung)
Das Volumenrabatt-Programm ist ein beliebtes Basismodell für eine geschäftliche Zusammenarbeit, das jedem registrierten B2B-Kunden offen steht und bei dem Vorteilspreise ohne langfristige Verpflichtungen genutzt werden können. Es ist für Firmen und Unternehmer bestimmt, die zu besseren Bedingungen einkaufen wollen, aber gleichzeitig ihre Freiheit bezüglich der Häufigkeit und des Volumens ihrer Bestellungen bewahren wollen. Bestandteil dieses Programms ist allerdings nicht die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung.
- Die Höhe des Rabatts hängt stets vom Wert einer konkreten Bestellung ab, was bedeutet, dass der Kunde automatisch für eine höhere Abnahme belohnt wird, ohne vorab festgelegte monatliche Mindestvolumen erfüllt zu haben.
- Dauerhafte B2B-Registrierung, dank der der Kunde ständig Zugang zu den Händlerpreisen hat und nicht bei jedem Einkauf erneut um ein individuelles Angebot ersuchen muss.
- Die Teilnahme an diesem Programm ist nicht durch einen regelmäßigen Mindestumsatz oder vertragliche Verpflichtungen bedingt und ist somit eine ideale Lösung für kleinere und mittelgroße Unternehmen, Projektaufträge oder Partner mit einer unregelmäßigen Nachfrage.
Grundbegriffe und Regeln des Volumenrabatt-Systems:
- Das Bestellvolumen ist der Gesamtpreis der Ware (ohne MwSt.) vor Anrechnung des Rabatts. Auf das Gesamtvolumen werden nicht für Versand- und Zahlungskosten angerechnet.
- Großhandelsrabatte beziehen sich lediglich auf Waren und nicht auf unsere Serviceleistungen und den Versand.
Und wie funktioniert das in der Praxis?
- Erste Rabattstufe - bis zu 20 %. Grundrabatt, der Ihnen nach Vornahme der Großhändlerregistrierung gewährt wird. Gilt für ein Bestellvolumen bis zu 2000 € ohne MwSt.
Sobald das Gesamtvolumen einer Bestellung den Wert von 2000 € ohne MwSt. überschreitet, erreichen Sie die nächsthöhere Stufe:
- Zweite Rabattstufe - bis zu 30 %. Gilt für ein Bestellvolumen ab 2000 € ohne MwSt.
Die Höhe des B2B-Rabatts hängt auch vom konkreten Lieferanten und vom Warensortiment ab. Hier einige Beispiele:
- GLP - Global Leader Power - max. B2B-Rabatt - 20 %
- Kluś - KLUSDESIGN – max. B2B-Rabatt - 30 %
- LUX Miners + Sunricher - max. B2B-Rabatt - 30 %
- Mean Well - max. B2B-Rabatt - 20 %
- POS POWER - max. B2B-Rabatt - 20 %
- Sonstige Lieferanten - max. B2B-Rabatt - 10-20 %
2) Programm DYNAMIC-B2B und Rahmenkooperation
Das Programm Dynamic B2B ist für langfristige und stabile Geschäftspartner bestimmt. Es handelt sich um ein fortgeschrittenes Großhandelsmodell der Firma Klus Profile GmbH, das regelmäßige und volumenstärkere Abnehmer automatisch mit höheren Rabatten auf der Basis des tatsächlich erzielten monatlichen Umsatzes belohnt. Ein B2B-Partner wird jeden Monat automatisch nach dem im Vormonat erreichten Bestellvolumen in die entsprechende Kundenkategorie eingestuft, und zwar ohne eine individuelle Genehmigung und den Abschluss von Nachträgen. Die Nutzung des Programms Dynamic B2B ist durch den Abschluss einer Rahmenkooperation bedingt, die wir Ihnen auf Wunsch zusenden. Anschließend kann auch noch ein Nachtrag unterzeichnet werden, der eine Zahlung auf Rechnung ermöglicht.
- Die Kundenkategorien GOLD, SILVER und BRONZE sind jeweils an einen festgelegten monatlichen Mindestumsatz gebunden, wobei jede Kategorie einem konkreten Rabattlevel bei ausgewählten Marken und Herstellern entspricht.
- Sämtliche Rabatte im Rahmen des Programms Dynamic B2B werden dem Kunden automatisch nach Anmeldung zu seinem B2B-Konto im Onlineshop klusprofile.at angezeigt und werden sowohl bei gängigen Bestellungen als auch im Rahmen individueller Angebote geltend gemacht.
- Ein B2B-Partner des Programms DYNAMIC-B2B wird nach Ablauf eines jeden Monats mit einer automatischen E-Mail über die Auswertung seines Umsatzes und eine eventuelle Änderung der Kundenkategorie informiert.
- Im Fall, dass ein Kunde den Mindestumsatz für keine der Hauptkategorien erreicht, wird er in die Kategorie CANDIDATE angestuft, in der keine dynamischen Rabatte zur Anwendung kommen und die Produkte zu den standardmäßigen Großhandelsbedingungen angeboten werden, die auf den Volumenrabatten aus den einzelnen Bestellungen basieren.
Grundbegriffe und Regeln des Systems DYNAMIC-B2B:
- Das Bestellvolumen wird nach dem Gesamtpreis der Artikel (ohne MwSt.) vor Anrechnung des Rabatts berechnet. Auf das Gesamtvolumen einer Bestellung werden nicht die Versand- und Zahlungskosten angerechnet.
- Großhandelsrabatte beziehen sich lediglich auf Waren und nicht auf unsere Serviceleistungen und den Versand.
Und wie funktioniert das in der Praxis?
Gibt es bei Ihnen einen Mindestbestellwert?
Nein. Wir denken, dass eines Zusammenarbeit nicht von der Größe einer konkreten Bestellung abhängen sollte.
Welche Zahlungskonditionen bieten Sie?
Wir bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten, je nach Präferenz des Kunden:
- Zahlung per Banküberweisung auf der Grundlage einer Proforma-Rechnung - die Proforma-Rechnung wird automatisch nach Vornahme einer Bestellung in unserem Onlineshop ausgestellt und die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.
- Online-Kartenzahlung oder Online-Banküberweisung - schnelle und sichere Zahlung mittels eines Zahlungsportals.
Kann man auf Rechnung kaufen?
In der Regel wird eine Proforma-Rechnung ausgestellt. Ein Kauf auf Rechnung ist für Kunden möglich, die einen Rahmenkooperationsvertrag abgeschlossen haben (siehe Programm Dynamic-B2B).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Höhe der Versandkosten wird auf der Grundlage des Gewichts und der Länge der bestellten Ware berechnet. Als einer von wenigen Händlern sind wir in der Lage, Pakete und Hülsen in einer Länge von 3 m zu versenden. Im Fall von Bestelllungen, die 3m ALU LED-Profilleisten beinhalten, erfolgt der Versand stets durch KurierModern. Mehr Informationen zum Versand finden Sie in einem eigenständigen Artikel.
Wie funktionieren Reklamationen und die Gewährleistung für gekaufte Ware?
Befolgen Sie bitte die genannten Hinweise. So beschleunigen Sie den Prozess des Vertragswiderrufs oder der Reklamation von Ware. Zurückgesandte reklamierte Ware nehmen wir in Augenschein, testen sie und tauschen sie umgehend gegen neue um. Wenn die ursprünglich gekaufte Ware nicht mehr verfügbar ist, bieten wir eine Ersatzlösung oder eine Gutschrift an. Die Gewährleistung unsererseits gilt ab dem Moment des Verkaufs an Ihren Kunden. Für Geschäftskunden beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
Wann werden Artikel geliefert, wenn wir sie nicht in ausreichender Stückzahl auf Lager haben?
Bezüglich der Verfügbarkeit liefern wir stets relevante Informationen. Hier die Erläuterung der einzelnen Status:
- Auf Lager - der Artikel ist in unserem Zentrallager auf Lager und wir versenden sie zum nächstmöglichen Termin (2-3 Tage)
- Auf Lager binnen 3 Tagen - der Artikel ist in einem externen Lager auf Lager = Eingang bei uns binnen 3 Tagen und anschließender Versand
- Auf Lager binnen 10 Tagen - der Artikel ist in einem externen Lager auf Lager = Eingang bei uns binnen 10 Tagen und anschließender Versand
- Unterwegs bis 14 Tage - wir haben den Artikel bereits bestellt und er ist auf dem Weg in unser Lager
- Auf Bestellung (14 Tage) - der Artikel ist nicht auf Lager, wir erwarten allerdings seine Anlieferung binnen 14 Tagen. Der Artikel kann bestellt werden.
- Auf Bestellung (40+ Tage) - der Artikel ist nicht auf Lager, wir erwarten seine Anlieferung in der genannten Zeit von +40 Tagen. Der Artikel kann bestellt werden.
Kann ich falsch bestellte Ware zurückgeben?
Für die Rückgabe von Ware durch B2B-Kunden binnen 14 Tagen ab Einkauf bieten wir zwei Möglichkeiten:
- Warenrückgabe mit einer Bearbeitungsgebühr von 10 %, die vom Gesamtbetrag für die zurückgegebene Ware abgezogen wird.
- Warenrückgabe mit Ausstellung eines Gutscheins über die volle Summe des Preises der zurückgegebenen Ware, der beim nächsten Einkauf eingelöst werden kann.
Wir hoffen auf eine starke Geschäftsbeziehung und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.
Das Team von KLUSPROFILE.at